Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti korištenja

Zadnja izmjena: 26.08.2026

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") uređuju kupnju i korištenje internetske trgovine FNC STORE na fnc-store.com ("Trgovina"). Trgovinom upravlja FIGHT OF NATIONS d.o.o., Ulica Božidara Magovca 23, 10010 Zagreb, Republika Hrvatska, OIB: 66147582132, PDV ID: HR66147582132, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu (MBS 080980088) ("FNC STORE", "mi"). Kontakt: contact@fnc-store.com.

Predajom narudžbe u Trgovini potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove Uvjete, zajedno s našim Pravilima dostave, Pravilima povrata i Pravilima privatnosti, koji čine njihov sastavni dio. Ako ste potrošač, ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja imate prema prisilnim propisima o zaštiti potrošača.

1. Proizvodi

Trudimo se proizvode prikazati što točnije. Fotografije proizvoda su ilustrativne: boje i pozicija tiska mogu se neznatno razlikovati od prikaza na ekranu zbog postavki zaslona i proizvodnih tolerancija. Sirovinski sastav svakog tekstilnog proizvoda naveden je u opisu proizvoda. Svi proizvodi nude se do isteka zaliha.

2. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju hrvatski PDV. Troškovi dostave nisu uključeni u cijene proizvoda; računaju se i prikazuju na blagajni prije potvrde narudžbe. Za isporuke izvan Europske unije odredišna zemlja može naplatiti carinu i uvozne poreze koje snosi kupac, kako je opisano na našim stranicama o carinskim davanjima.

U slučaju očite pogreške u cijeni kontaktirat ćemo vas prije slanja i ponuditi potvrdu narudžbe po ispravnoj cijeni ili otkazivanje uz puni povrat novca.

3. Naručivanje i sklapanje ugovora

Predajom narudžbe dajete ponudu za kupnju odabranih proizvoda. Nakon predaje narudžbe primit ćete e-mail s potvrdom narudžbe; ugovor o kupoprodaji sklopljen je kada potvrdimo narudžbu. Narudžbu možemo odbiti ili otkazati u opravdanim slučajevima — npr. ako proizvod nije dostupan, plaćanje se ne može provesti ili je došlo do očite pogreške u ponudi — u kojem slučaju svaki plaćeni iznos vraćamo u cijelosti bez odgađanja.

Na potrošačke kupnje primjenjuje se hrvatsko pravo zaštite potrošača.

4. Plaćanje

Dostupni načini plaćanja prikazani su na blagajni. Plaćanja se obrađuju putem sigurnih pružatelja platnih usluga usklađenih s PCI standardima; podatke o vašoj kartici ne pohranjujemo. Kartica se tereti prilikom predaje narudžbe.

5. Isporuka

Rokovi isporuke, dostavljači, troškovi dostave i pragovi besplatne dostave navedeni su u našim Pravilima dostave. Ako ste potrošač, rizik od gubitka ili oštećenja robe prelazi na vas u trenutku kada vi ili treća osoba koju ste odredili (a koja nije prijevoznik) fizički preuzmete robu.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ako ste potrošač u Europskoj uniji, imate pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili preuzmete robu, bez navođenja razloga. Za ostvarenje tog prava obavijestite nas o svojoj odluci prije isteka roka — e-mailom na contact@fnc-store.com, putem portala za povrate na account.fnc-store.com ili standardnim obrascem za raskid dostupnim na našoj stranici Dostava i povrati.

Robu morate vratiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti. Izravni trošak povrata robe snosite vi. Sva primljena plaćanja, uključujući trošak standardne dostave, vraćamo u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu; povrat novca možemo zadržati dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da je poslana. Odgovarate za umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom iznad onoga što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti.

Pravo na raskid ne primjenjuje se na robu izrađenu prema specifikacijama potrošača ili jasno personaliziranu (npr. Cage Canvas s vašim imenom). Detalji su navedeni u našim Pravilima povrata.

7. Zakonsko jamstvo sukladnosti

Prema hrvatskom pravu kojim je prenesena Direktiva (EU) 2019/771, potrošačima odgovaramo za svaki nedostatak sukladnosti robe koji postoji u trenutku isporuke i pokaže se u roku od dvije godine od isporuke. Ako roba nije sukladna, imate pravo na uklanjanje nedostatka (popravak ili zamjenu) ili, pod zakonom propisanim uvjetima, na razmjerno sniženje cijene ili raskid ugovora uz povrat novca. Ovo zakonsko jamstvo besplatno je i ništa u ovim Uvjetima na njega ne utječe.

8. Prigovori

Pisani prigovor možete podnijeti e-mailom na contact@fnc-store.com ili poštom na FIGHT OF NATIONS d.o.o., Ulica Božidara Magovca 23, 10010 Zagreb. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja i pisano odgovoriti u roku od 15 dana od zaprimanja, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj u Trgovini — uključujući nazive i logotipe FNC i FIGHT NATION CHAMPIONSHIP, dizajn proizvoda, fotografije, tekst i grafiku — vlasništvo je društva FIGHT OF NATIONS d.o.o. ili njegovih davatelja licenci i zaštićen je autorskim i žigovnim pravom. Ne smije se koristiti u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.

10. Naša odgovornost

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu, za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, ni bilo koju drugu odgovornost koja se prema primjenjivom pravu ne može isključiti ili ograničiti, uključujući vaša zakonska prava kao potrošača. Podložno navedenom, ne odgovaramo za štetu nastalu zbog okolnosti izvan naše razumne kontrole ni za neizravnu štetu koja nije bila predvidiva u trenutku sklapanja ugovora.

11. Osobni podaci

Informacije o obradi osobnih podataka nalaze se u našim Pravilima privatnosti. Voditelj obrade je FIGHT OF NATIONS d.o.o., Ulica Božidara Magovca 23, 10010 Zagreb, contact@fnc-store.com.

12. Izvansudsko rješavanje sporova

Sporove nastojimo riješiti izravno s vama. Ako spor nije moguće riješiti, potrošači u Hrvatskoj mogu ga uputiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, primjerice Sudu časti Hrvatske gospodarske komore ili Centru za mirenje pri HGK; popis notificiranih tijela objavljuje ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača. Potrošači u drugim državama članicama EU mogu se obratiti svojim nacionalnim tijelima za alternativno rješavanje sporova ili lokalnom Europskom potrošačkom centru.

13. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete i sve ugovore sklopljene putem Trgovine primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz isključenje kolizijskih pravila i Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Ako ste potrošač, uživate i zaštitu prisilnih propisa države u kojoj imate boravište. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, ne dirajući u prisilna pravila o nadležnosti u potrošačkim sporovima.

14. Izmjene Uvjeta

Ove Uvjete možemo povremeno izmijeniti, primjerice zbog promjena propisa ili naših usluga. Na narudžbu se primjenjuje verzija objavljena u Trgovini u trenutku predaje narudžbe.

15. Kontakt

FIGHT OF NATIONS d.o.o.
Ulica Božidara Magovca 23, 10010 Zagreb, Hrvatska
E-mail: contact@fnc-store.com
WhatsApp: +385 99 760 1510 (ponedjeljak – petak, 8:00–17:00)